爱心鲜花礼品网－蛋糕速递服务说明

1． 凡当天配送的蛋糕，为当天制作，确保新鲜；由于蛋糕是保鲜食品，敬请客户收到后尽快享用或放入冰箱内保藏，以免变质：离开冷藏勿超过3小时，确保新鲜度；冷藏请保存于-5摄氏度，且以不超过2日为宜；

2． 请考虑用户食用人数决定订购磅数，以能一次食用完毕为佳。通常2人世界约1磅；3-5人约2磅；5-8人约3磅；以此类推。如需增加蛋糕磅数，请来电咨询；

3． 订购蛋糕，均免费赠送纸盘、刀、叉和蜡烛等一次性用品一套；

4． 蛋糕乃手工制作产品，不同的糕点师对图片上花型的理解不同以及制作手工不同，另外受当地原料因素等原因影响，当某些材料和颜色缺乏时，我们会以相近的替代，收货人实际收到的产品可能与网页上看到的图片存在一些差异，所送蛋糕以实际配送的为准，不便之处，敬请谅解；

5． 如订购在圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等重大节日送达，因蛋糕为手工制作，故需要提前订购，以免耽误；

6． 如果您需要送达的城市不在我们的《配送范围》列表，请您与我们的客服人员联系，我们将尽力帮您解决。

7． 通常情况下，我们蛋糕产品只负责服务到配送城市市区。如果您在填写订单时：所要送达的地址不在我们的《配送范围》，或者远远超出了市区，可能需要加收运费，请您能和我们的客服人员联系解决。由于无法及时与您取得联系，超出配送时间3天，按撤单处理，您所付的货款会自动存入您的虚拟帐户，在于您取得联系后，根据您指定方式退回。